我们的服务实力

安阳锻压有完善的全流程服务团队，专业销售工程师团队50多人，项目技术支持团队30多人，专职售后团队60多人，确保能够给每一位锻造用户提供及时、专业、高效的服务。客服热线7*24小时开通，并确保10分钟内便可以接收到业务员的回复服务。

我们的服务宗旨

服务全球万家锻造企业,成为锻造装备世界第一品牌，为锻造行业提供高品质锻造设备和服务。

售前服务

安锻公司本着“以质量赢客户，以信誉拓市场”的经营理念，根据客户所提要求及建议，专业工程师进行综合分析，以最快的速度推荐设备单机型号或设计出一套经济高效的工艺方案，推荐给客户最适合实际需求的高质量产品，并让客户知道所选设备的性能特点。

售中服务

 严格按照合同条款的有关规定进行，不间断的与客户沟通设备的完成进度，确保设备的每一道工序都经过严格的管控，以期制造于客户需求的高质量产品，保证按期完成生产。

售后服务

专业售后服务团队，为顾客提供及时、周到、满意的售后服务。在顾客现场开箱点件、安装调试、技术培训、处理问题等过程中事事为顾客着想，处处确保顾客满意。为用户免费提供终身技术指导。

服务响应

安锻公司接到用户质量信息反馈时，将在24小时内提出处理意见，并在72小时内赶到现场处理问题，待正常使用后，再分析原因，明确责任。

服务承诺

产品在质保期（12个月）内，在正常的使用情况下，若有什么质量问题，安锻公司负责维修或调换，并提供有关的设备保养维修知识。如因客户使用不当而引起产品的损坏或不能正常使用，安锻公司对产品提供有偿维修服务。不在质保期内的产品，也将进行有偿维修服务。